Política de troca e devolução

Política de Troca e Devolução

Nossa política de troca e devolução foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor (CDC), e leva em conta o nosso compromisso com a sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site.

A desistência de sua compra poderá ser solicitada em até 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do seu pedido. Você pode solicitar o cancelamento através dos nossos canais de atendimento.

A troca ou devolução de produtos não perecíveis deverá ser solicitada no prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do pedido. A troca será realizada caso a mercadoria esteja em desacordo com as especificações constantes no pedido ou apresentando divergências de qualidade.

Os produtos devem ser devolvidos em suas embalagens originais, sem qualquer tipo de dano. Os itens devem ser enviados ao mesmo endereço de onde foram enviados, mediante agendamento realizado junto ao nosso Canal do cliente, para pedidos retirados em uma de nossas unidades, os mesmos deverão ser devolvidos na unidade onde foi realizada a retirada do pedido.

Atenciosamente,
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